|
Choć koncepcja marki organizacyjnej często bywa mylona z koncepcją reputacji organizacyjnej, to jednak pomiędzy tymi dwoma pojęciami występuje zasadnicza różnica. Polega ona na tym, że marką organizacyjną można zarządzać, natomiast reputacja jest efektem działań w obszarze kreowania marki organizacyjnej. Niniejszy artykuł zwraca uwagę na różnice i podobieństwa pomiędzy często utożsamianymi pojęciami, takimi jak: tożsamość organizacyjna, marka organizacyjna oraz reputacja. I jeśli tożsamość koncentruje się na tym, kim organizacja jest, marka organizacyjna - jak organizacja chce, by postrzegali ją interesariusze, tak reputacja odnosi się do rzeczywistej percepcji organizacji w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym.
|
