Stosunek konsumentów do transakcji zawieranych przez internet - ujęcie segmentacyjne
Artykuł w czasopiśmie
MNiSW
6
Lista B
Status: | |
Autorzy: | Gąsior Marcin |
Rok wydania: | 2013 |
Wersja dokumentu: | Drukowana | Elektroniczna |
Język: | polski |
Numer czasopisma: | 32 |
Wolumen/Tom: | 777 |
Strony: | 159 - 170 |
Bazy: | BazEkon |
Efekt badań statutowych | NIE |
Materiał konferencyjny: | NIE |
Publikacja OA: | TAK |
Licencja: | |
Sposób udostępnienia: | Witryna wydawcy |
Wersja tekstu: | Ostateczna wersja opublikowana |
Czas opublikowania: | W momencie opublikowania |
Abstrakty: | polski | angielski |
W epoce postępującego związku konsumenta z technologią oraz internetem, zakupy prowadzone przy ich wykorzystaniu stają się coraz bardziej powszechną oraz perspektywiczną formą działalności handlowej. Celem artykułu jest podjęcie próby klasyfikacji konsumentów według skłonności do postrzegania, w szczególności w kategoriach korzyści oraz ryzyka, transakcji zawieranych przy wykorzystaniu internetu tak wyodrębnione segmenty mogą stać się punktem wyjścia działań dotyczących lepszego dopasowania procesów sprzedaży do oczekiwań oraz rozwiązania problemów różnych grup potencjalnych nabywców | |
In the age of increasing connection between consumer, technology and the internet, pur-chases being made online begin to be more and more commonplace, yet promising form of com-merce. The purpose of the paper is to propose a cla ssification of the consumers, based on their approach towards and perception of online purchasing, especially in terms of its advantages and risks. The segments prepared this way can be a starting point for activities that better match the sales processes with the needs and for solving the problems of various groups of potential buyers. |