Hybrid workforce: competences for effective collaboration between employees and software robots
Artykuł w czasopiśmie
MNiSW
100
Lista 2024
| Status: | |
| Autorzy: | Kędziora Damian, Juszczyk Marta, Leśniewska Agnieszka |
| Dyscypliny: | |
| Aby zobaczyć szczegóły należy się zalogować. | |
| Rok wydania: | 2026 |
| Wersja dokumentu: | Drukowana | Elektroniczna |
| Język: | angielski |
| Numer czasopisma: | 2 |
| Wolumen/Tom: | 56 |
| Strony: | 194 - 202 |
| Web of Science® Times Cited: | 0 |
| Scopus® Cytowania: | 0 |
| Bazy: | Web of Science | Scopus |
| Efekt badań statutowych | NIE |
| Materiał konferencyjny: | NIE |
| Publikacja OA: | TAK |
| Licencja: | |
| Sposób udostępnienia: | Witryna wydawcy |
| Wersja tekstu: | Ostateczna wersja opublikowana |
| Czas opublikowania: | W momencie opublikowania |
| Data opublikowania w OA: | 3 marca 2026 |
| Abstrakty: | angielski |
| Automation of mundane and manual office work has been intensively growing in importance at various organizations. Our multimethod case study at a large insurance enterprise examined the organization of hybrid workplaces, employee perceptions of digital teammates, team changes after robot introduction, and differences in social and personal competencies between hybrid teams (human–robot) and traditional teams (human-only). Key findings reveal that employees perceive lower importance for statistically significant competencies in hybrid teams, with social competencies showing the largest decrease. Despite expectations of upskilling, certain competencies like decision-making and innovation decreased in perceived importance as robots assumed routine responsibilities. The article provides a task-value flow model for hybrid teams and practical guidance for competence management in semiautomated environments. |
