Pozyskiwanie lojalności klientów przez sieci handlowe przy użyciu nowoczesnych narzędzi
Artykuł w czasopiśmie
MNiSW
6
Lista B
| Status: | |
| Warianty tytułu: |
Gaining customer loyalty for retailers using modern tools
|
| Autorzy: | Blicharz Piotr |
| Rok wydania: | 2014 |
| Wersja dokumentu: | Elektroniczna |
| Język: | polski |
| Numer czasopisma: | 11 |
| Numer artykułu: | 104 |
| Strony: | 112 - 9 |
| Bazy: | PBB - Polska Bibliografia Bibliologiczna | CEJSH - The Central European Journal of Social Sciences and Humanities AGRO | IC Journals Master List | BazEkon | PBN - Polska Bibliografia Naukowa |
| Efekt badań statutowych | NIE |
| Materiał konferencyjny: | NIE |
| Publikacja OA: | TAK |
| Licencja: | |
| Sposób udostępnienia: | Inne |
| Wersja tekstu: | Ostateczna wersja opublikowana |
| Czas opublikowania: | W momencie opublikowania |
| Abstrakty: | polski | angielski |
| W artykule zaprezentowano wyniki badań własnych, dotyczących pozyskiwania klientów przez sieci handlowe poprzez programy lojalnościowe. Dokonano charakterystyki programów lojalnościowych, omówiono przyczyny przynależności konsumentów do programów, a także dokonano oceny wykorzystania nowoczesnych narzędzi w programach lojalnościowych | |
| The article presents the result of research concerning acquairing customers by retilers through lojalty programs. There have been characteristics of loyalty programs, reasons for consumer loyalty programs, as well as an assessment of the use of modern tools in loyalty programs |
